Conditions générales de vente (CGV)

 

AltiQuest — Auto-entrepreneur | 2 bis rue de Gavagnière, 38120 Saint-Égrève, France | SIRET : [À COMPLÉTER] | E-mail : altiquest.factory@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues entre AltiQuest et tout acheteur (ci-après « le Client ») via le site www.altiquest.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Produits

Les produits proposés sont des tenues et équipements de VTT de descente. AltiQuest s'efforce d'assurer l'exactitude des descriptions et photographies de ses produits. Toutefois, les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles : de légères variations de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises pour les clients en France, et hors taxes pour les clients hors UE. AltiQuest se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. AltiQuest se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'erreur de prix manifeste ou de suspicion de fraude.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le Site (carte bancaire, etc.). Les données de paiement sont sécurisées et traitées par Shopify Payments / Stripe. AltiQuest ne conserve aucune donnée bancaire.

 

6. Réserve de propriété

AltiQuest conserve la propriété des produits jusqu'au complet encaissement du prix. Les risques sont toutefois transférés au Client dès la remise au transporteur.

 

7. Limitation de responsabilité

La responsabilité d'AltiQuest est strictement limitée au montant de la commande concernée. AltiQuest ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, immatériels ou consécutifs (perte de temps, préjudice sportif, etc.) liés à l'utilisation ou à la non-livraison d'un produit.

 

8. Force majeure

AltiQuest ne peut être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d'un cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève des transporteurs, etc.).

 

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'engage à contacter AltiQuest en priorité pour une résolution amiable. À défaut, le litige pourra être soumis au médiateur de la consommation (www.mediateurfevad.fr) avant tout recours judiciaire.

 

10. Précommandes

En cas de précommande, le paiement est encaissé au moment de la commande. La date de livraison est estimée et peut être modifiée. En cas d'impossibilité de livraison, le Client sera intégralement remboursé.